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Sustentabilidad

Sustainable Energy

EL FUTURO ES BRILLANTE, LIMPIO Y VERDE

Futuro sostenible

La transformación en curso de la industria de la energía, junto con los cambios en las expectativas de los consumidores, han incrementado los llamados a una mayor transparencia y responsabilidad de las empresas de servicios públicos y privados. En un esfuerzo por medir el desempeño en todas las áreas de sustentabilidad, establecer metas y seguir el progreso para lograr la descarbonización, el Informe de sustentabilidad anual de SELCO proporciona una referencia única y una descripción general de las muchas actividades y esfuerzos en curso dentro de la organización._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

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La hoja de ruta Net-Zero de SELCO, descrita en nuestra Política de suministro de energía, aumenta nuestro porcentaje de energía libre de carbono en un 5 % cada año, lo que da como resultado una energía 100 % libre de carbono para 2032, muy por delante de la meta libre de carbono para 2050 establecida por la Mancomunidad. Creemos que este cronograma acelerado está alineado con las prioridades del cliente, cumple o supera los objetivos de la comunidad para emisiones netas cero y ayuda a establecer a SELCO como líder de la industria. 

 

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Proveedor de energía inteligente APPA

SELCO ha logrado la designación  Smart Energy Provider (SEP) de la American Public Power Association . Este programa reconoce a las empresas de servicios públicos por demostrar compromiso y logros en la planificación de programas de energía inteligente, eficiencia energética y recursos de energía distribuida, programas ambientales y de sostenibilidad, y comunicación y experiencia del cliente.

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Miembro colaborador de Smart Energy Consumer

SELCO es miembro de Smart Energy Consumer Collaborative. SECC es una organización sin fines de lucro que trabaja para conocer los deseos y necesidades de los consumidores de energía en América del Norte, fomenta el intercambio colaborativo de las mejores prácticas en la participación del consumidor entre las partes interesadas de la industria y educa al público sobre los beneficios de la tecnología de energía inteligente.

Comunicados de prensa relacionados con la sostenibilidad

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Datos de la encuesta al cliente

​SELCO trabaja con Great Blue Research para realizar una encuesta de clientes cada dos años. Los objetivos principales de esta investigación son evaluar regularmente el desempeño de SELCO en años anteriores e identificar áreas de mejora en un esfuerzo por brindar el mejor servicio posible a los clientes. El resultado de esta encuesta bienal permite a SELCO comprender más claramente y, en última instancia, establecer las expectativas del cliente, actuar sobre las oportunidades de mejora a corto plazo y crear una hoja de ruta estratégica para aumentar la satisfacción del cliente. Las encuestas para el servicio eléctrico y de cable/banda ancha se han realizado por separado desde 2019. Antes de eso, ambos servicios se incluían en un solo instrumento de encuesta.

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